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Support

Technischer Support

Sollten Sie technische Probleme mit einem unserer Spiele haben, können Sie uns einfach und bequem per E-Mail erreichen. Bitte benutzen Sie das folgende Formular, um eine schnelle Bearbeitung Ihres Problems zu ermöglichen.

Wichtig:
Bevor Sie uns kontaktieren, prüfen Sie bitte, ob es nicht schon einen Patch oder ein Update gibt, mit dem das Problem behoben wird.
Für Supportanfragen zu "Der Planer 4" wenden Sie sich bitte direkt an Rondomedia!

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Unsere aktuellen Patches und Updates

Anfrage-Formular:

Um Ihnen schnellstmöglichst helfen zu können, benötigen wir möglichst detaillierte Angaben zu Ihrem Computer.
	Persönliche Angaben:
Name:
E-Mail:
Spiele-Titel:
Problem-Beschreibung: Bitte versuchen Sie möglichst detailliert Ihr Problem zu beschreiben. Ergänzen Sie in der Beschreibung gegebenenfalls Angaben zu wichtigen technischen Komponenten, die durch das folgende Formular nicht erfasst werden (z.B. Gamepad, Joysticks etc.).

Die folgenden Angaben sind optional. Sie helfen uns aber, Ihr Problem schneller zu lösen, wenn Sie das Formular ausfüllen! Informationen über Ihr System finden sie hier.
Prozessor / Takt:	/
Arbeitsspeicher:
DirectX-Version:
Betriebssystem:
Ggf. Service Pack:
	Grafikkarte:
Name / Chiptyp:	/
Gesamtspeicher:
Haupttreiber / Version:	/
	Soundkarte:
Name:
Treiber / Version	/
Bitte überprüfen Sie sorgfältig Ihre Angaben. Wichtig: Sollte Ihre E-Mail-Adresse nicht korrekt sein, können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.